Kontakt os

Spørgsmål, feedback eller brug for mere information?

Står dit spørgsmål ikke på nogen af ​​vores informationssider, eller er der noget, der ikke er helt klart? Send en e-mail til support@strala-sverige.com . Angiv venligst dit navn, telefonnummer og den by, du bor i. Du er velkommen til at dele produktbilleder, hvis du kontakter os angående eftersalgsservice.

Kundeservice – Åbningstider:
Mandag til fredag: 09:00 – 18:00
Lørdag: 10:00 – 18:00
Søndag: 10:00 – 18:00

Ofte stillede spørgsmål:
Q: Hvor lang tid tager det at modtage min pakke?
A: Bemærk venligst, at vi i gennemsnit bruger 3 til 7 dage på at behandle din ordre, før vi sender den. Vi gør vores bedste for at levere din ordre så hurtigt som muligt! Når din ordre er blevet afsendt, er den forventede leveringstid – afhængigt af dit land eller din region – mellem 14 og 30 dage. Bemærk venligst, at helligdage kan påvirke leveringstiderne.

Q: Hvad er virksomhedens returpolitik?
A: Når vi har modtaget din returnering og inspiceret varens stand, behandler vi din returnering eller ombytning. Der går mindst 14 dage fra den dato, vi modtager varen, til at behandle din anmodning.

Q: Hvordan kan jeg kontakte jer angående min ordre?
A: Du kan kontakte os via e-mail på support@strala-sverige.com eller ved at bruge formularen på denne side.